1、檢查一下刻字機與電腦連接的數據線的驅動有沒有安裝；

2、看看刻字機的連接串口是不是對的，普通割字機是使用電腦的 COM1 或 COM2 串口通訊，檢查一下電腦里設置的通訊口與硬件的所接的通訊口是否一致；

3、檢查一下割字機是否處于聯機狀態，即液晶窗顯示 ON LINE （脫機燈亮著）；

4、檢查一下軟件設定的割字機驅動程序是否為廠商型號一致；我的這臺刻字機也經常會出現點刻繪輸出的時候沒得反應的情況，以上這些是出現這種情況的可能解決方法，希望對你有幫助。（一般來說刻繪輸出沒反應，如果沒什么大問題的話，那就是數據線不兼容，所以數據傳輸不到位，反正我的解決方法就是把線撥掉重新插一遍，基本上就好了。因為現在新的液晶電腦的兼容性沒得以前的老式電腦好，而且顯示屏的色值也不同，一般連接要工作的機器的電腦，還是用以前臺式的比較好。）